Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo realizar mi pedido por teléfono?

Por supuesto, puede realizar su pedido por teléfono al 682 47 96 21, o escribiendo al mismo número vía Whatsapp. Podrá pagarlo contrareembolso en el momento que le entreguen su pedido.

  •  ¿Se ha realizado correctamente mi pedido?

Es importante que cuando recibas el código de confirmación de tu banco, mantengas abierta la página de pago en la web Huerta de Carabaña para que se procese correctamente.

Cuando realizas un pedido recibes un email de confirmación. Si no lo recibes, el pedido no se ha tramitado correctamente.

  • ¿Puedo reservar mesa en uno de vuestros restaurantes?

¡Claro! Podéis realizar vuestra solicitud de reserva en esta misma web, bien en Lagasca 32, Barrio Salamanca, o bien en Nuestra Huerta en Carabaña, cuya visita incluye un menú degustación. . 

  • ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Aceptamos diferentes métodos de pago como Visa, Master Card, Tarjeta de crédito, Paypal o contrareembolso. 

  • ¿Por qué no he recibido mi pedido aún? 

Siempre notificamos a nuestros clientes cuando nuestros productos están preparados y enviados.

En algunas ocasiones, cuando el pedido se ha realizado tarde y dependiendo de la ubicación de entrega, puede necesitar un poco más de tiempo. 

Si en 48 horas no lo has recibido, puedes contactar con nosotros y te informaremos con todos los detalles

  • ¿Tenéis productos que no aparecen en la web?

En Huerta de Carabaña nos especializamos productos de temporada y mantenemos nuestro catálogo de productos siempre actualizado.

Si no encuentras lo que buscas entre nuestros productos, probablemente no sea el mejor momento para su consumo. 

Te avisaremos cuando esté disponible si nos dejas tu email o teléfono. 

  • ¿Puedo modificar mi pedido un vez realizado?

Sí. Puedes contactar con nosotros vía Whatsapp o escribir un correo a hola@huertadecarabana.com

  • ¿Puedo enviar Huerta de Carabaña para regalar?

¡Por supuesto! En el momento de completar el pedido, incluye en las notas que se trata de un regalo. También puedes incluir un mensaje personal.