Envíos y preguntas frecuentes

El envío será gratuito cuando el pedido alcance los 30€. Si el valor del pedido no alcanzase el valor necesario, se incluirán los gastos de envío asociados. El valor mínimo del pedido es de 15€. 

Importante: Por el momento no hacemos pedidos fuera de Madrid. Únicamente enviamos productos no perecederos con un mínimo de compra de 80€

Normalmente todos nuestros pedidos salen al día siguiente que se hacen. En un horario de entrega de 10:00 a 13:00 horas. Así aseguramos que el producto, lo recibas lo más fresco posible, en menos de 30 horas.

Aceptamos diferentes métodos de pago como Visa, Master Card, Tarjeta de crédito, Paypal o contrareembolso.  

Por supuesto, puede realizar su pedido por teléfono al 679786391, o escribiendo por Whatsapp al número +34 682 47 96 21.

Podrá pagarlo contrareembolso en el momento que le entreguen su pedido.

Es importante que cuando recibas el código de confirmación de tu banco, mantengas abierta la página de pago en la web Huerta de Carabaña para que se procese correctamente..

Cuando realizas un pedido recibes un email de confirmación. Si no lo recibes, el pedido no se ha tramitado correctamente. 

Sí. Puedes contactar con nosotros vía Whatsapp al +34 682 47 96 21 , por teléfono al 679786391 o escribir un correo a hola@huertadecarabana.com para que te podamos ayudar lo antes posible.

Siempre notificamos a nuestros clientes cuando nuestros productos están preparados y enviados.

En algunas ocasiones, cuando el pedido se ha realizado tarde y dependiendo de la ubicación de entrega, puede necesitar un poco más de tiempo. 

Si en 48 horas no lo has recibido, puedes contactar con nosotros al número de whatsapp +34 682 47 96 21, llamando directo al 679786391 o escribiendo un correo a hola@huertadecarabana.com y te informaremos con todos los detalles 

En Huerta de Carabaña nos especializamos productos de temporada y mantenemos nuestro catálogo de productos siempre actualizado.

Si no encuentras lo que buscas entre nuestros productos, probablemente no sea el mejor momento para su consumo. 

Si algún producto de tu pedido no corresponde con las características que hemos puesto del mismo en nuestra web, o no se encuentra en las mejores condiciones, te puedes comunicar con nosotros dentro de las primeras 48 horas al número de whatsapp +34 682 47 96 21 o llamarnos directamente al 679786391 para poder darte solución lo antes posible.