Envíos y preguntas frecuentes

Envíos y métodos de pago

El envío será gratuito cuando el pedido alcance el valor establecido dependiendo de la zona según la siguiente tabla

Zona 1: Madrid, dentro de M50, 30 €

Zona 2: Madrid, resto de la provincia , 45 €

Zona 3: Resto de España. 70€ 

Si el valor del pedido no alcanzase el valor necesario, se incluirán los gastos de envío asociados. El valor mínimo del pedido es de 15€. 

Menos de 24 horas en Madrid provincia, menos de 48 horas en el resto de España.

Preparamos de madrugada los pedidos del día anterior, y repartimos de lunes a sábado. Ejemplo: Pides un lunes a las 22:00, el martes antes de las 14:00h lo tienes en casa. 

Aceptamos diferentes métodos de pago como Visa, Master Card, Tarjeta de crédito, Paypal o contrareembolso.  

Restaurantes

¡Claro! Podéis realizar vuestra solicitud de reserva en esta misma web, bien en Lagasca 32, Barrio Salamanca, o bien en Nuestra Huerta en Carabaña, cuya visita incluye un menú degustación. .  

Pedidos

Por supuesto, puede realizar su pedido por teléfono al 682 47 96 21, o escribiendo al mismo número vía Whatsapp. 

Podrá pagarlo contrareembolso en el momento que le entreguen su pedido. 

Es importante que cuando recibas el código de confirmación de tu banco, mantengas abierta la página de pago en la web Huerta de Carabaña para que se procese correctamente..

Cuando realizas un pedido recibes un email de confirmación. Si no lo recibes, el pedido no se ha tramitado correctamente. 

Sí. Puedes contactar con nosotros vía Whatsapp o escribir un correo a hola@huertadecarabana.com 

Siempre notificamos a nuestros clientes cuando nuestros productos están preparados y enviados.

En algunas ocasiones, cuando el pedido se ha realizado tarde y dependiendo de la ubicación de entrega, puede necesitar un poco más de tiempo. 

Si en 48 horas no lo has recibido, puedes contactar con nosotros y te informaremos con todos los detalles 

Productos y regalos

En Huerta de Carabaña nos especializamos productos de temporada y mantenemos nuestro catálogo de productos siempre actualizado.

Si no encuentras lo que buscas entre nuestros productos, probablemente no sea el mejor momento para su consumo. 

Te avisaremos cuando esté disponible si nos dejas tu email o teléfono.  

¡Por supuesto! En el momento de completar el pedido, incluye en las notas que se trata de un regalo. También puedes incluir un mensaje personal.  

Devoluciones

Nos encantan nuestras frutas, verduras y hortalizas. ¡Y estamos seguros que a vosotros también!

Si no quedas satisfecho con tu compra tienes 30 días para solicitar la devolución del importe.